Что такое Клуб лояльности MR Club?
«MR Club» — это программа привилегий для покупателей MR Group, которая поможет быстрее обустроиться на новом месте и с выгодой провести время ожидания готовности вашего жилья.
Кто может получить карту лояльности MR Club?
Покупая недвижимость в MR Group, Вы автоматически становитесь участником программы привилегии MR Club и получаете персональный номер карты лояльности по sms и электронной почте.
Какие привилегии меня ждут в MR Club?
Мы подготовили для вас специальные предложения в любимых ресторанах, магазинах и салонах красоты – пока вы ждете ключи.
Скидки на строительные материалы, ремонтные работы, меблировку, бытовую технику и товары для дома – пока вы заселяетесь.
Предложения от локальных брендов и акции от арендаторов рядом с вами – чтобы радовать вас, когда вы живете на новом месте.
Какой срок действия карты лояльности MR Club?
Срок действия карты неограничен.
Как выглядит номер персональной карты лояльности?
Номер карты состоит из 2 букв и 16 цифр: MRхххххххххххххххх
Карта существует в электронном виде и выдается с помощью рассылки (на ней есть персональный номер и ФИО клиента).
Я получил рассылку с персональным номером карты, как можно воспользоваться скидками партнеров?
Чтобы воспользоваться привилегиями партнера, нужно Нажать кнопку "получить предложение", далее Вам будет предложено авторизоваться на сайте. Как только Вы авторизуетесь с помощью своего номера телефона (и подтверждения через смс), Вам откроются все алгоритмы получения скидок. В мобильном приложении в разделе MR Club эти условия доступны сразу после авторизации.
Как узнать номер карты, если я не получил рассылку с персональным номером?
Карта существует в цифровом виде. Номер карты закрепляется за Вами в личном кабинете на официальном сайте
https://www.mr-group.ru/company/mrclub/ и в мобильном приложении клиента.
Номер карты лояльности привязан к номеру Вашего телефона. Авторизуясь в личном кабинете, Вы можете увидеть номер своей карты в разделе MR Club
Нужно ли карту активировать перед использованием?
Активировать карту не требуется, доступ к привилегиям открыт по факту получения персонального номера карты лояльности.
Что делать если у меня изменился номер телефона, и я не могу авторизоваться?
Свяжитесь с нами любым удобным способом и сообщите свои ФИО, номер телефона и почту. Наши специалисты проверят данные системы и обновят и/или создадут для вас новую карту.
- по телефону: +74957836816
- по электронной почте: otvet@mr-group.ru
- через форму обратной связи на официальном сайте MR Group
- в чате приложения MR Group
Могу ли я пользоваться пластиковой картой лояльности MR Club, полученной ранее?
Нет, не можете. Все пластиковые карты были заменены на новые цифровые. Они состоят из 2 букв и 16 цифр. Этот формат чаще всего является промокодом для доступа к привилегиям партнеров, которые в настоящее время опубликованы на витрине MR Club.
Если я приобрел недвижимость в разных проектах, я получу одну виртуальную карту или несколько?
При покупке нескольких объектов на имя одного человека карта привязывается к одному покупателю, и количество объектов для карты не имеет значения.
Если Вы приобретаете повторно жилье в течение 3 лет после покупки первого, Вы можете рассчитывать на доп. скидку в размере 1% по внутренней программе лояльности. Условия для каждого объекта необходимо уточнять на сайте в карточке ""Внутренняя программа лояльности"" в разделе MR Club Услуги.
Можно ли получить карту лояльности, если недвижимость приобретена по ДКП у физлица?
Да, получить возможно. Необходимо направить запрос на предоставление номера карты лояльности в Центр клиентской поддержки по эл.почте otvet@mr-group.ru с указанием:
ФИО участника и номер ДДУ/ДКП с Застройщиком, ФИО нового участника и контактные данные нового собственника (номер телефона и адрес электронной почты).
Если 2 человека совместно покупают одну квартиру, в которой будут являться собственниками – сколько карт лояльности они получат?
Карту получит только один участник, на кого зарегистрирован договор.
Как можно получить ссылку на карту в кошелёк?
Ссылки на карту в кошелек, к сожалению, не существует. Номер своей карты клиент может увидеть, авторизовавшись в личном кабинете на официальном сайте
https://www.mr-group.ru/company/mrclub/ или в мобильном приложении клиента после авторизации. После успешной авторизации в личном кабинете отображается номер карты лояльности в разделе MR Club.
Можно ли получить карту лояльности при покупке коммерческих помещений/кладовок/машиномест?
Клиент получит номер карты при покупке любого объекта недвижимости, который привязан к факту выдачи ДДУ, ПДКП, ДКП и договорам уступки.
Можно ли получить карту лояльности, если недвижимость приобретена по договору переуступки прав требования?
Да, карта выдается по договорам уступки в том числе.